Seguimiento de Pedidos
Seguimiento de Pedidos
¡Gracias por tu compra! Aquí puedes hacer seguimiento de tu pedido de forma fácil y rápida.
¿Cómo rastrear tu pedido?
Opción 1: Usa tu número de seguimiento
Si ya recibiste un correo electrónico de confirmación de envío, encontrarás un número de seguimiento. Haz clic en el enlace proporcionado en el correo para ver el estado actualizado de tu pedido.
Opción 2: Consulta el estado de tu pedido
Ingresa a tu cuenta de cliente y ve a la sección "Pedidos" para ver todos tus pedidos y su estado actual.
Estados de Pedido
- Procesando: Hemos recibido tu pedido y lo estamos preparando para el envío.
- Enviado: Tu pedido está en camino. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
- En tránsito: Tu paquete está siendo transportado por la empresa de mensajería.
- Entregado: Tu pedido ha sido entregado en la dirección proporcionada.
Tiempos de Entrega
Los pedidos normalmente se procesan en 24-48 horas. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3-10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Problemas con tu pedido?
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos:
- Email: statiqstore@outlook.com
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo recibiré mi número de seguimiento?
Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento dentro de las 24-48 horas posteriores al envío de tu pedido.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos lo antes posible para actualizar la dirección.
¿Qué hago si mi paquete está retrasado?
Por favor, contáctanos con tu número de pedido y verificaremos el estado con la empresa de mensajería.