Políticas Legales

Política de Envío

Tiempos de Entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3-10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Métodos de Envío

Ofrecemos envío estándar a nivel nacional e internacional. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido.

Direcciones de Envío

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos Internacionales

Los clientes internacionales son responsables de cualquier tarifa de aduana o impuestos de importación que puedan aplicarse.

Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte.

Política de Reembolso

Período de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el embalaje original.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para iniciar una devolución, contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver tu artículo.

Costos de Devolución

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error en tu pedido.

Procesamiento de Reembolsos

Una vez que recibamos y inspiccionemos tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles. El reembolso se realizará al método de pago original.

Artículos No Reembolsables

Ciertos artículos no son elegibles para devolución, incluyendo productos personalizados, artículos en oferta final y productos de higiene personal.

Cambios

Si deseas cambiar un artículo por otro, contáctanos para coordinar el proceso.

Términos de Servicio

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables.

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